為了滿足現(xiàn)代人對生活品質(zhì)的需求，現(xiàn)代電梯應配備一套充分保障用戶安全的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，通過工程人員可全天侯監(jiān)控每部電梯的運行。一旦發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)任何不正常情況，維修工程人員將在盡可能短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

    遠程監(jiān)控系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、PLC技術(shù)、串行通訊技術(shù)、3G無線通信技術(shù)和視頻采集技術(shù)，具備實時監(jiān)測、故障管理、維保管理、權(quán)限管理、信息管理、媒體管理等六大功能。列舉如下：

    ●每天24小時實時監(jiān)視電梯的運行狀態(tài)和功能參數(shù)，并開放權(quán)限給電梯戶主或物業(yè)管理處，他們通過互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)視電梯的運行狀態(tài)。

    ●轎廂內(nèi)安裝紅外線人體感應模塊，可判斷轎廂內(nèi)是否有人，電梯發(fā)生故障時是否困人。

    ●電梯發(fā)生故障時，會一時間將故障代碼、可能產(chǎn)生故障的原因、推薦的解決方案發(fā)到電梯維保工手機，并抄送一份至電梯生產(chǎn)企業(yè)、電梯所屬區(qū)域分支機構(gòu)郵箱、被開放權(quán)限的電梯戶主或物業(yè)管理處的手機或郵箱。

    ●電梯發(fā)生故障，系統(tǒng)記錄發(fā)生故障的時間，同時記錄了故障發(fā)生時的電梯功能參數(shù)，通過這些參數(shù)與正常數(shù)據(jù)對比后可快速排除故障；維保工到達現(xiàn)場后，系統(tǒng)記錄下維保工到達時間、故障解除解除時間。

    ●企業(yè)總部可實時監(jiān)視電梯各功能參數(shù)，協(xié)助現(xiàn)場調(diào)試和故障排除。

    ●若選配轎廂內(nèi)攝像監(jiān)視功能，總部和被開放權(quán)限的電梯戶主或物業(yè)管理處，可通過互聯(lián)網(wǎng)對轎廂內(nèi)進行實時視頻監(jiān)視。

    ●若選配語音對講功能，總部和被開放權(quán)限的電梯戶主或物業(yè)管理處，可通過互聯(lián)網(wǎng)與轎廂內(nèi)的乘客進行實時對講。

    ●若選配多媒體顯示功能，總部和被開放權(quán)限的電梯戶主或物業(yè)管理處，可通過互聯(lián)網(wǎng)進行廣告投放和信息播報。